لماذا لم يحقق الإعلان الممول نتائجه المرجوة على فيسبوك؟

يُعدّ الإعلان الممول على فيسبوك أداة قوية للوصول إلى جمهور واسع وتحقيق أهداف تسويقية متنوعة، سواء كانت زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو جذب عملاء جدد، أو زيادة المبيعات. ومع ذلك، قد يُواجه البعض خيبة أمل عندما لا تُحقق هذه الإعلانات النتائج المرجوة. فما هي الأسباب وراء ذلك؟

هناك عدة عوامل قد تُساهم في عدم فعالية الإعلانات الممولة على فيسبوك، وسنتناول أهمها بالتفصيل:

1. عدم تحديد الهدف بوضوح 🔗

يُعتبر تحديد الهدف من الحملة الإعلانية الخطوة الأولى والأكثر أهمية. يجب أن يكون الهدف واضحًا وقابلاً للقياس ومحددًا زمنيًا. على سبيل المثال، بدلاً من وضع هدف عام مثل “زيادة الوعي بالعلامة التجارية”، يجب تحديد هدف أكثر دقة مثل “زيادة عدد متابعي الصفحة بنسبة 20% خلال شهر”. عدم وضوح الهدف يُؤدي إلى عدم القدرة على قياس النجاح وتحديد نقاط التحسين.

2. استهداف الجمهور بشكل غير دقيق 🔗

يُتيح فيسبوك خيارات استهداف دقيقة للغاية، مثل الموقع الجغرافي، والعمر، والجنس، والاهتمامات، والسلوكيات. إذا لم يتم استغلال هذه الخيارات بشكل صحيح، فقد يصل الإعلان إلى جمهور غير مهتم بما تُقدمه، مما يُقلل من فرص التفاعل والتحويل. من الضروري إجراء بحث دقيق حول الجمهور المستهدف وتحديد خصائصه بدقة لضمان وصول الإعلان إلى الأشخاص المناسبين.

3. جودة الإعلان المنخفضة 🔗

يجب أن يكون الإعلان جذابًا بصريًا ومحتواه مُقنعًا. استخدام صور أو فيديوهات ذات جودة منخفضة، أو نصوص إعلانية مملة أو غير واضحة، يُؤدي إلى تجاهل الإعلان من قبل المستخدمين. يجب الاهتمام بتصميم الإعلان واختيار الصور أو الفيديوهات المناسبة وكتابة نصوص إعلانية جذابة ومُختصرة تُبرز قيمة المنتج أو الخدمة.

4. عدم توافق الإعلان مع المنصة 🔗

لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي طبيعتها الخاصة. يجب أن يتناسب تصميم الإعلان ومحتواه مع طبيعة فيسبوك. على سبيل المثال، استخدام نصوص طويلة جدًا في الإعلان قد يكون غير مُناسب، حيث يُفضل المستخدمون المحتوى البصري والمُختصر على فيسبوك.

5. عدم اختبار الإعلانات وتحسينها 🔗

يُتيح فيسبوك أدوات لتحليل أداء الإعلانات، مثل عدد مرات الظهور، ونسبة النقر إلى الظهور، والتفاعل. يجب استخدام هذه الأدوات لتحليل أداء الإعلانات وتحديد نقاط القوة والضعف. من المهم أيضًا إجراء اختبارات A/B لتجربة إصدارات مختلفة من الإعلان (مثل تغيير الصورة أو النص أو الجمهور المستهدف) ومقارنة أدائها لاختيار الإصدار الأفضل.

6. الميزانية غير الكافية 🔗

قد لا تُحقق الإعلانات النتائج المرجوة إذا كانت الميزانية المُخصصة لها غير كافية للوصول إلى الجمهور المستهدف. يجب تحديد ميزانية مُناسبة بناءً على حجم الجمهور المستهدف والمنافسة في السوق. لأن المزاد الإعلاني (auction) أحياناً يكون عالي في المواسم والأعياد، لذلك تابع الأحداث بدقة لتفهم إن كانت المشكلة في ميزانية الإعلان اليومية أم لا.

7. عدم متابعة الحملة الإعلانية بشكل دوري 🔗

يجب متابعة الحملة الإعلانية بشكل دوري وتحليل أدائها وإجراء التعديلات اللازمة. قد تتغير سلوكيات الجمهور أو تظهر اتجاهات جديدة، مما يتطلب تعديل استراتيجية الإعلان.

8. مشاكل تقنية 🔗

في بعض الحالات النادرة، قد تُؤثر بعض المشاكل التقنية على أداء الإعلانات، مثل مشاكل في خوارزميات فيسبوك أو مشاكل في إعدادات الحساب الإعلاني. يُمكنك الإطلاع على حالة خدمات فيسبوك من موقع ميتا ستيتاس لكي تعرف إن كانت المشكلة تقنية أم لا.

9. تجاهل سياسات فيسبوك الإعلانية 🔗

يجب الالتزام بسياسات فيسبوك الإعلانية لتجنب رفض الإعلانات أو تعليق الحساب الإعلاني. تشمل هذه السياسات قيودًا على أنواع المحتوى المُعلن عنه وطرق الاستهداف.

10. الترويج لمنتج أو خدمة غير مطلوبة 🔗

في بعض الأحيان، قد يكون السبب بسيطًا وهو أن المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها ليست مطلوبة بشكل كبير في السوق، وبالتالي فإن الإعلانات لن تُحقق نتائج جيدة مهما كانت جودة تصميمها أو استهدافها.

11. فترة عمل الحملة الإعلانية 🔗

يأخذ الإعلان الممول على فيسبوك مدة تبدأ من ساعة وتستمر بحد أقصى إلى 3 أيام في فترة التعلم؛ وهي المدة الزمنية التي يحتاجها فيسبوك لتحديد طريقة الوصول لجمهورك المستهدف بأعلى دقة. لذلك أن أنصح بتشغيل الإعلان أو الحملة الإعلانية لمدة 7 أيام على الأقل.

12. بناء الجمهور والسُمعة 🔗

وجود عدد قليل من المتابعين يقلل من ثقة الجمهور الجديد في نشاطك التجاري. لذلك عمل حملات إعلانية بإستمرار لتراكم النتائج والعملاء وبناء السُمعة والشٌهرة. الكثير من مسؤولي التمويل وإدارة الحملات الإعلانية (media buyers) ينسوا فكرة الإستمرارية والتراكم في الوصول والإنتشار عبر المنصات الإجتماعية وخاصةً فيسبوك. لذلك إجعلها جزء من استراتيجياتك في المنافسة.

لتحقيق أفضل النتائج من الإعلانات الممولة على فيسبوك، يجب تحديد الأهداف بوضوح، واستهداف الجمهور بدقة، والاهتمام بجودة الإعلان، واختبار الإعلانات وتحسينها باستمرار، ومتابعة الحملة الإعلانية بشكل دوري. من خلال اتباع هذه النصائح، يُمكن زيادة فرص نجاح الإعلانات وتحقيق الأهداف التسويقية المرجوة.

أتمنى أن تكون قد استفدت من الموضوع ، إن كنت تعرف أي شخص يُمكنه الإستفادة من هذه المعلومات، ارسل له رابط هذا المقال. إن أردت معرفة الموضوعات الجديدة بعد نشرها مباشرةً على موقع أبانوب حنا ، تابعني على يوتيوب و تيليجرام ، و فيسبوك ، و واتساب .