لماذا نحتاج إلى إنشاء موقع إلكتروني ؟
يتساءل الكثير من أصحاب الشركات والمشاريع عن أهمية وجود ويبسايت للشركة؟! وهل فعلاً ضروري عمل موقع إلكتروني للشركة ؟! هل يُمكن الإستغناء عن وجود موقع إلكتروني لأن الشركة لا تقدم أى مبيعات عبر الإنترنت؟ دعونا نفهم فكرة وجود موقع إلكتروني للشركة خطوة بخطوة.. ولكي نفهم، دعونا نرى ماذا تفعل الشركات الأخرى ونحلل استراتيجيات الشركات.
أنت تعتمد على التجارة في الواقع. تمتلك محل كبير وبه لافتات جذابة وتوزع كروت شخصية والناس تعرفك جيداً و مبيعاتك جيدة. هل أنت لا تحتاج إلى موقع إلكتروني (ويبسايت) ؟ 🔗
في الحقيقة أنت تحتاج إلى تواجد على الإنترنت بشكل عام، وتحتاج إلى موقع إلكتروني بشكل خاص. لماذا؟ لأن كل شئ في طريقه إلى الإنترنت. كل شئ يصبح رقمي (digital). الناس بدأت تشتري على الإنترنت، وتسأل على الإنترنت، و تدفع بالفيزا على الإنترنت، .. مشكلة البزنس الخاص بك ستظهر عندما تجد منافس لك ظهر على الإنترنت وله تواجد قوي وبدأ في حملة تسويقية صحيحة. في هذه اللحظة ستكون في طريقك إلى الإنقراض مثلما يحدث اليوم مع اللمبات التنجستين مقارنةً باللمبات الليد الحديثة (مثلاً).
ولكن أنا لدي محل تجاري في الواقع، و أمتلك أيضاً صفحة على الفيسبوك ، و جروب على الفيسبوك أيضاً به آلاف الزباين. أنا طبعاً لا أحتاج إلى موقع إلكتروني ولا خطط تسويقية لأنني مكتفي بالمبيعات الكثيرة التي أحصل عليها 🔗
أنت تقوم بعمل قوي ورائع، ولك تواجد قوي على الإنترنت، ولكنك معرّض لصدمات كثيرة (business drops). ولكي تعرف ما هي الصدمات التي يُمكن أن تتعرّض لها إسأل نفسك هذا السؤال. ماذا تفعل إن أغلق الفيسبوك الجروب؟ ماذا تفعل إن أغلق الفيسبوك صفحة شركتك؟ ماذا تفعل إن أغلق الفيسبوك حسابك نفسه لأسباب انتهاك خصوصية (أو أى سبب آخر)؟
هل يستطيع الفيسبوك غلق أو حذف حسابي أو صفحتي أو الجروب فعلاً؟ نعم ، يستطيع. ويُمكنك التأكد من ذلك عن طريقة قراءة سياسة الخصوصية وبنود استخدام الفيسبوك. لذلك أنصحك بأن تعمل خطة تسويقية كاملة بها موقع إلكتروني خاص بشركتك.
أما أنا فأختلف عن الباقين، أنا لدي صفحة على فيسبوك بإسم شركتي، وجروب على فيسبوك للموظفين، وجروب آخر للتواصل مع العملاء، و واتساب بزنس للرد على العملاء، وخدمة دليفري (توصيل للمنازل)، وقناة على يوتيوب، وحساب على تويتر، وحساب رائع على انستاجرام، وأضفت شركتي على خرائط جوجل. أنا لا أحتاج إلى موقع بإسم شركتي لأن ما أفعله أفضل من وجود موقع 🔗
أنت فعلت خطة عظيمة، وخاصةً إضافة شركتك على خرائط جوجل لأنها خطوة قوية جداً. ولكن ماذا يحدث إن خسرت قناتك على اليوتيوب لأى سبب؟ تستخدم الحسابات الباقية طبعاً. تفكير جميل ولا خلاف عليه. ماذا إن خسرت حسابك على تويتر؟ لا مشكلة، لديك حسابات أخرى وصفحات أخرى قوية. وهذه استراتيجية قوية. ولكن هذه الشركات التي تستخدم مواقعها للترويج عن خدماتك ومنتجاتك تغير سياساتها كل فترة. ربما تقلل شركة ما فيهم وصول منشوراتك للمتابعين مثلما فعلت فيسبوك أكثر من مرة.
وبذلك ستكون مجبر بأن تدفع مقابل الظهور لمتابعين صفحتك أو حسابك. ولكن هذا في فيسبوك وانستجرام فقط؟! ما الذي يجعلك متأكد أن هذا لن يحدث في المواقع الأخرى؟! هذه المواقع ليست جمعيات خيرية! إن لم تكن تفيدهم سيغيروا سياساتهم لكي يستفيدوا منك أو يستغلوك أو يطردوك من موقعهم.
موقعك الإلكتروني لابد أن يكون النقطة المركزية التي تلتقي عندها كل حساباتك واستراتيجياتك وكل قنوات التسويق التي تستخدمها. يجب أن يكون من السهل الوصول إلى حسابك على تويتر من الويب سايت. وسهل الوصول لموقعك من حسابك على تويتر.. وهكذا باقي قنوات التسويق التي تستخدمها. ولكن موقعك هو الأساس الثابت الذي تمتلكه أنت ولا يُمكن أن يأخذه أحد منك إلا إن قررت أنت أن تبيعه (أو أن تلغي تجديد الإشتراك).
ما هي فوائد الويب سايت لشركتك (business website) ؟ 🔗
- وجود موقع الكتروني لشركتك يعطي مصداقية لك وللبزنس
- الموقع الإلكتروني يفتح لك مجال جديد للتسويق على محركات البحث مثل جوجل، وبنج (سيو).
- توفير وقت وجهد خدمة العملاء في شركتك عن طريق وضع معلومات على الموقع بدلاً من السؤال المباشر عن المعلومات عبر الشات أو المكالمات
- معرفة معلومات أكثر عن الفئة المستهدفة لنشاطك التجاري عن طريق جوجل أناليتكس وفيسبوك بكسيل
إن كنت تفضل مشاهدة الفيديو أكثر من قراءة المقالات، اشترك في القناة على اليوتيوب من هنا . لمزيد من المعلومات عن البرمجة ولينكس وأندرويد وويندوز وماك وآيفون وتصميم المواقع، ابحث عن “موقع أبانوب حنا للبرمجيات” على جوجل وادخل للموقع وستجد موضوع جديد يشرح فكرة أو معلومة جميلة ومفيدة كل يوم.
